鼓吹“跑赢通胀有秘诀”“理财改变命运”“稳赚不赔”“学不会免费重学”等，但实际上是诱导消费者高价购买理财课程。中国消费者协会、中国市场监督管理学会4月24日发布消费提示，提醒消费者警惕网络理财课程陷阱。
中国消费者协会近期依托全国消协智慧315平台对消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】数据进行分析发现，涉及网络理财课程的消费投诉呈现明显上升趋势。2020年至2025年间，相关争议数量持续增长，2025年10月以来投诉工单进一步增多。投诉集中反映部分培训机构以低价体验为名诱导付费、宣传内容与实际服务严重不符、退款渠道不畅等问题，老年消费者受此困扰尤为突出。
两家协会提示，涉诉机构往往通过短视频平台、社交软件、直播渠道等发布广告，以“免费学习”“一元体验”“限时特惠”等为诱饵吸引消费者关注。在获取消费者联系方式后，销售人员通过拉群听课、发送所谓“理财案例”等方式逐步建立信任，继而宣称“跑赢通胀有秘诀”“理财改变命运”“稳赚不赔”“名师一对一指导”“学不会免费重学”等，诱导消费者支付数千元乃至上万元课程费用。
从投诉情况看，消费者付费后获得的课程内容多为网络公开可查的基础知识汇编，与宣传中承诺的“实战技巧”“高收益策略”存在较大差距。部分机构在收取初始费用后，还会以“升级私教”“进阶实战”等名义二次甚至多次收费，属于典型的“割韭菜”行为。
两家协会提示，消费者在购买网络课程服务过程中，应注意保存广告宣传页面截图、聊天记录、付款凭证、课程回放链接等证据材料。若发现课程内容与宣传承诺严重不符、机构失联或拒绝履行退费义务，或者要求签署限制消费者权利、免除经营者责任、内容与事实不符的协议，消费者可依据《消费者权益保护法》及相关规定，首先与经营者协商解决；协商不成的，可通过全国消协智慧315投诉平台、各地消协组织或向有关行政主管部门投诉举报，也可依法向人民法院提起诉讼。
来源：工人日报
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